Бизнес План Отель
Спрос на аренду гостиничных комнат среди населения с годами возрастает. Этому способствует наличие потока заинтересованных туристов, а также возрастание популярности бизнес-поездок среди работников офисных компаний. Особенным спросом пользуются мини-гостиницы. Они идеально подходят для людей среднего достатка. К тому же, мини-отели обладают атмосферой домашнего уюта. Если вы видите себя владельцем подобного бизнеса, ваш «путеводитель» — это бизнес план мини-гостиницы, который обязательно необходимо составить.
Об основных его разделах, а также прочую важную информацию вы получите из нашего руководства. Стартовый капитал бизнеса: от 1 900 000 рублей. Срок окупаемости по плану: 6-7 месяцев. Первое, что стоит уяснить перед созданием бизнес плана мини-гостиницы — это разьяснить для себя 4 категории отелей:.
- Бизнес план мини-гостиницы с расчетом капиталовложении, выручки и окупаемости.
- Регистрация фирмы и сбор необходимых документов. Чтобы открыть свой отель, самой.
мини-отель (не более 50 номеров). малые отели (около 150). средние отели (не более 300). крупные отели (свыше 300) Мини-гостиница есть наиболее оптимальным вариантом для при наличии ограниченного бюджета. Анализ востребованности идеи для гостиничного бизнеса При создании аналитики для бизнеса плана мини-гостиницы, необходимо учесть ряд факторов, а именно:.
Апарт отель в свою очередь. Бизнес-план на этой стадии содержить сжатое описание.
Расположение отеля с учётом особенностей местности (уровень шумности, загазованности, а также присутствие по соседству заводов или промышленных предприятий). Число конкурентов.
Необходимо составить список наиболее приближённых отелей с указанием как преимуществ (бесплатная парковка, собственный ресторан, прачечная), так и недостатков (низкий уровень обслуживания, завышенная стоимость). Уровень спросасреди жителей и приезжих. Целевой аудиторией для мини-гостиницы могут быть как бизнесмены, так и туристы. В каких городах открывают мини-гостиницы чаще всего?
За последнее десятилетие в Российской Федерации 44% гостиниц было открыто на территории Москвы. Тут наиболее популярны 2-3 звёздочные гостиницы (к классификации по «звездности» мы вернемся в следующем разделе). Но, несмотря на этот факт, возрастает спрос и на гостиницы класса люкс. На втором месте находится Санкт-Петербург с показателем 39,5%. Санкт-Петербурга делает ставку на мини-гостиницы, расположенные в центре города. В целом, спрос на отели малого типа возрастает по всей стране. Эту информацию обязательно нужно отметить в бизнес плане нашей мини-гостиницы, т.к.
Она подчеркивает актуальность и востребованность идеи для бизнеса. Это особенно важно, если бизнес план создается для презентации потенциальным инвесторам. Что нужно знать о системе классификации гостиниц? Объекты гостиничного бизнеса, как в России, так и в зарубежных странах классифицируют по рейтинговой шкале, более известной как «звёздная» система. Существует 5 основных классов отелей: от менее комфортабельных (1 звезда) до отелей с высоким качеством услуг (5 звёзд). Гостиницы с наиболее высокими характеристиками получают 6 звёзд, так называемый класс Де Люкс. Давайте детальней рассмотрим условия, которые определяют тот или иной класс гостиницы.
Эта информация поможет вам вашей мини-гостиницы (разделы о необходимом оборудовании, персонале и прочие). Уровень комфорта Минимальный. Площадь комнаты 8-10 кв.м.
Комплектация Кровать, стулья, шкаф, зеркало, умывальник Питание Не предусмотрено, но возможен завтрак за отдельную плату. Удобства На этаже. Наличие не менее 2 ванных комнат на этаж и один туалет на 5 комнат. Уборка по плану Производится в мини-гостинице ежедневно, смена белья – раз в 7-8 дней, полотенец – каждые 3-4 дня. Расположение Далеко от центральных достопримечательностей. Уровень комфорта Минимальный. Площадь комнаты 10 кв.м.
Комплектация Кровать, стулья, шкаф, тумбы, телевизор, зеркало. Питание Предусмотрено. На территории мини-гостиницы имеется ресторан или кафе. Удобства В комнате. Уборка по плану Ежедневная, смена белья – раз в 6 дней, полотенец – каждые 3-4 дня.
Расположение Мини-гостиница находится близко к центральным достопримечательностям. Уровень комфорта Умеренный. Площадь комнаты 10-12 кв.м.
Комплектация Кровать, стулья, шкаф, тумбы, телевизор, телефон, зеркало, минибар, кондиционер. Питание Предусмотрено. На территории имеется ресторан или кафе. Удобства В номере. Есть мыло, шампунь, фен. Уборка по плану Ежедневная, смена белья – раз в 3-4 дня, полотенец – каждый день.
Дополнительные характеристики Охраняемая автостоянка, почтовый сервис, химчистка, конференц-зал. Уровень комфорта Высокий. Площадь комнаты Не менее 13 кв.м.
Комплектация Кровать, стулья, шкаф, тумбы, телевизор, телефон, зеркало, минибар, кондиционер, сейф. Питание Предусмотрено. На территории имеется ресторан. Удобства В номере. Есть гель для душа, шампунь, фен.
Уборка по плану Ежедневная, смена белья и полотенец – каждый день. Расположение В центре города или на первой линии пляжа. Дополнительные характеристики Охраняемая автостоянка, бассейн, почтовый сервис, химчистка, конференц-зал, сауна, тренажёрный зал, детская комната. Уровень комфорта Высокий. Площадь комнаты От одноместных номеров, размером не менее 16 кв.м., до нескольких комнат. Комплектация Кровать, стулья, гардероб, тумбы, телевизор, телефон, зеркала, столики, кресла, минибар, кондиционер, сейф. Питание Предусмотрено.
На территории расположены несколько ресторанов и баров. Удобства В номере. Есть ванна, биде, джакузи, большой выбор косметических средств, халаты, тапочки, фен, гладильная установка. Уборка по плану Ежедневная, смена белья и полотенец – каждый день. Расположение В центре города или на первой линии пляжа.
Как Написать Бизнес План
Дополнительные характеристики Наличие в здании лифтов, конференц-зала. На территории имеется охраняемая автостоянка, бассейн, магазины, салоны красоты, ночные клубы, тренажёрный зал, развлекательный комплекс для детей. Услуги кейтеринга, почтовой доставки, химчистки, ателье и т.д. Бизнес план для мини-гостиницы: разбираем пошагово Разберем краткую версию бизнес плана для воображаемой мини-гостиницы, расположенной в городе Москва на 30 номеров (уровень – 3 звезды). Начнем с общей информации, которая описывает наш бизнес-проект. Цели открытия 3-звездочной мини-гостиницы в Москве:.
Предоставление населению услуг по аренде отельных номеров на определенный строк с качественным сервисом обслуживания. Получение чистой прибыли от гостиничного бизнеса в размере 25% от общей прибыли. Какие услуги будут предоставляться в мини-гостинице, согласно бизнес плану?. Сдача номеров под аренду в расчёте на количество проведённых ночей. Предоставление бесплатной автопарковки для постояльцев отеля. Доставка еды в номер, бесплатный завтрак. Услуги химчистки на территории отеля.
Наличие Wi-Fi. Предоставление дополнительного спального места за отдельную плату. Проведение мероприятий, составление экскурсионных туров, продажа биллетов на театральные постановки и киносеансы. Транспортные услуги по городу. Бесплатная информационная помощь. 1) Целевая аудитория в бизнес плане мини-гостиницы В бизнес плане обязательно указывается предполагаемая целевая аудитория. От этой информации зависят остальные этапы планирования: выбор методов продвижения, интерьер, ценовая политика.
Наибольшей популярностью аренда номеров мини-гостиниц пользуется среди семейных пар, туристов из близкого зарубежья, бизнесменов среднего звена и работников офисных компаний на период командировки. Распределение спроса на номера в мини-гостиницах выглядит следующим образом:. Двуместные з одной большой кроватью – 54%.
Двухместные с раздельными кроватями – 27%. Одноместные – 15%. Прочее – 4%. 2) Какие методы продвижения бизнеса подходят для мини-гостиницы? Первичное задание ведения бизнеса – это наличие целевой аудитории для предоставления товаров и услуг. Поэтому одним из основных пунктов при составлении бизнес плана мини-гостиницы является поиск заинтересованного покупателя.
Для мини-гостиницы нужно использовать следующие особенности:. Объявления в социальных сетях, как правило, есть самым действенным способом рекламы для 2-3 звездочных гостиниц. Рекламные баннеры в близости от места расположения мини-гостиницы, а также реклама в изданиях повысит интерес у потенциальных клиентов. Бронирование через интернет пользуется значительным спросом среди пользователей.
Система клубного членства и скидок обеспечит поток постоянных клиентов. 3) Обслуживающий персонал для отельного бизнеса При подборе персонала следует направить особое внимание на профессиональную грамотность, умение находить контакт с клиентом, стрессоустойчивость и общую эрудицию. Важно учитывать также предыдущий опыт работы у кандидатов на вакантные места. Профессиональные навыки персонала необходимо усовершенствовать специализированными курсами. Знание иностранных языков среди работников стойки администрации повысит престиж заведения и откроет перспективу работы с иностранными постояльцами. Самой ответственной должностью среди персонала есть менеджер, который сможет организовать работу сотрудников и грамотно руководить процессом работы. Также штат сотрудников составляют горничные, повар и официанты при наличии собственной кухни.
Дополнительными должностями в отеле могут быть бармен, аниматор и швейцар. Оптимальное количество работников 3-х звёздочной мини-гостинице, в расчёте на 10 номеров, составляет 8 человек. Итак, для эффективной работы нашей мини-гостиницы на 30 номеров нужно подобрать персонал из 24-х работников.
В бизнес плане должны быть отмечены оклады сотрудников, предполагаемые премии и даже будущие повышения зарплаты. В нашем случае расходы на выплаты работникам будут указаны в разделе ежемесячных трат далее. 4) Оборудование для мини-гостиницы Уровень обустройства номеров напрямую влияет на стоимость услуг аренды.
К тому же, номера в мини-гостиницы должны быть максимально комфортабельны для постояльцев и напоминать атмосферу домашнего очага. В бизнес плане мини-гостиницы может быть указано следующее оборудование:. периодические ремонтные работы;. средства освещения (люстры, светильники, бра);. спальные места;. шкафы и гарнитуры для хранения вещей;.
Балансы предприятий украины. Новогодние скидки!, контрольные студентам высшая математика, физика, теория вероятностей, статистика.
столы и стулья;. сантехника для ванной комнаты;. электроприборы (фен, телевизор, телефон, минибар, кондиционер);. косметические средства, постельное белье, полотенца, халаты, комнатные тапочки. Для функционирования отеля также понадобятся:. стойка администрации с телефонной и беспроводной связью;.
средства для уборки;. тележки для горничных;. униформа для персонала;. профессиональные пылесосы;.
мебель для холла;. багажные тележки.
Гостиничный бизнес в мире в последнее время отличается сложными бизнес-моделями. Просто вложить деньги и ждать, когда инвестиции окупятся - плохая идея.
Сроки окупаемости могут быть очень длинными, а тенденции рынка все время меняются. Например - с одной стороны считается, что в Москве не хватает гостиниц, а с другой - показатель RevPAR (отношение общей выручки отеля к числу номеров, главный индикатор гостиничного бизнеса ) в городе снижается. В то же время, RevPAR в Питере растет. Для того, чтобы не возникало разочарований, вам в любом случае потребуется бизнес-план отеля. Разорвать этот круг можно с нашей помощью.
Опыт предыдущих гостиничных проектов привел к тому, что у нас появились база знаний, статистика, доступ к каталогам, справочникам и аналитике. В результате, мы можем выстроить ряд логичных и обоснованных допущений и построить на их основе финансовую модель отеля. Кроме того, мы мы можем предложить вам бизнес-модель фракционных продаж гостиничных номеров, которая позволит сократить срок окупаемости проектов в 2 раза, продолжая при этом получать обычные доходы от гостиничного бизнеса. Наше участие в проекте позволит с одной стороны убедить инвестора, а с другой - реально повысить рентабельность отеля. Маркетинговые исследования гостиничного бизнеса дают возможность изучить текущее положение рынка и его перспективы. Эти исследования являются обоснованием для вывода на рынок нового объекта, предложении дополнительной услуги, смены ценовой политики и т.д. Они помогают снизить риски ошибок.
Более того, маркетинговые исследования - это обязательный этап при старте нового проекта в соответствиями с международными требованиями. Такие исследования и анализ требуются при разработке концепции планируемого объекта, оценки и рекомендаций для увеличения эффективности действующего бизнеса. Для инвестора этот этап работы имеет особенно важное значение, так как позволяет принять решение о целесообразности осуществления планируемого проекта. Адресатами этого документа являются инвестор, сотрудники, принимающие решения в будущем бизнесе, финансовые организации. Опыт нашей компании дает возможность использовать данные реального рынка, а формат предоставляемого бизнес-плана соответствует всем международным стандартам и может быть использован для привлечения инвестиций. В состав бизнес-плана входят:.
Производственный план бизнеса (оценка объема вложений, техническая эксплуатация). Финансовый план бизнеса (плановый бюджет доходов и расходов объекта, налоги, расчет чувствительности проекта). Показатели эффективности и инвестиционной привлекательности проекта. Оценка рисков и способы их минимизации. Первое впечатление от отеля клиент получает от экстерьера, интерьера и технического оснащения гостиничного предприятия, давая оценку гармонии и стилю объекта, определяя, насколько он соответствует заявленной классификации и формату.
Собственнику гостиницы важно оправдать ожидания гостя, а также не понести лишних расходов на стадии реализации от неправильно рассчитанных технических решений. В разработке будущего объекта важна каждая мелочь. Например, основные требования к гостиничной мебели описываются такими характеристиками: безопасность (желательно избегать острых углов), функциональность, трансформируемость, ремонтопригодность (возможность замены поврежденных частей на новые), негорючесть, изготовление из материалов, допускаемых органами санитарно-эпидемиологического контроля, устойчивость к износу, длительная гарантия. Срок обслуживания изготовителем должен быть не меньше десяти лет. СОДЕРЖАНИЕ ОБЗОРА РОССИЙСКОГО РЫНКА ГОСТИНИЦ Глава I. Система классификации российских гостиниц 3 1.1. Общие сведения о новой Системе классификации 3 1.2.
Органы, уполномоченные осуществлять классификацию 6 1.3. Порядок присвоения категории (классификации) 6 Глава II. Требования к номерам гостиниц и других средств размещения различных категорий 8 Глава III. Экономические основы функционирования гостиниц 10 3.1. Показатели деятельности гостиничного предприятия 10 3.2. Факторы, влияющие на показатели работы гостиничного предприятия 12 3.3.
Спрос и сезонность в управлении гостиничным предприятием 14 3.4. Оценка инвестиционной привлекательности гостиничного комплекса 17 Глава IV. Правовые аспекты и основные нормативные акты, действующие в сфере гостиничного бизнеса 20 Глава V. Обзор текущего состояния гостиничной отрасли в России 33 5.1. Основные тенденции 35 5.2. Основные игроки гостиничного рынка 40 Глава VI. Гостиничный рынок Москвы 46 6.1.
Спрос и предложение 46 6.1.1 Предложение 46 6.1.2. Спрос 49 6.2. Инвестиции и строительство 51 6.1.1 Общая ситуация 51 6.1.2 Торги 54 6.3 Основные игроки московского рынка 57 Глава VII. Качественный анализ гостиниц категории '1, 2, 3 звезды' 61 7.1. Общие параметры 61 7.1.1 Расположение.
61 7.1.2 Год постройки 62 7.1.3 Этажность гостиниц 63 7.1.4 Количество номеров 65 7.2. Стоимость проживания 66 7.2.1 Суточные ставки при одноместном размещении 66 7.2.2 Суточные ставки при двухместном размещении 67 7.2.3 Суточные ставки при размещении 'люкс' 68 7.3. Инфраструктура 69 7.3.1 Особенности вселения в гостиницу 69 7.3.2 Объекты питания 70 7.3.3 Оснащение номеров 71 7.3.4 Культурно - развлекательные объекты 72 7.3.5 Услуги для бизнеса (деловые услуги) 73 7.3.6 Спортивно-оздоровительные услуги 74 7.3.7 Бытовое обслуживание 75 7.3.8 Прочие услуги 76 7.3.9 Услуги, связанные с транспортировкой (вызов такси, трансфер и пр.) 77 7.3.10 Безопасность 78 7.4. Оплата услуг 79 Приложение 1 80 Приложение 2 86.
Требования, предъявляемые к гостиницам в соответствии с Системой классификации весьма разнообразны - от требований к внешнему виду здания, до наличия дополнительных услуг для посетителей. Довольно подробно сформулированы требования к номерам, их площади, внешнему виду и оснащению. Тем не менее, необходимо отметить некоторые недостатки, перешедшие в новый документ из прошлой системы классификации 2003 года, в том числе: состояние сантехнического оборудования номеров, стен, напольных покрытий и т.п. Оцениваются категориями 'отлично', 'хорошо' и 'удовлетворительно', однако критерии самой оценки не приводятся. В Системе классификации практически отсутствуют требования к персоналу. Несмотря на то, что классификация проводится на добровольной основе, в будущем гостиницы будут вправе позиционировать себя на рынке гостиничных услуг как относящиеся к той или иной категории только по результатам государственной классификации.
Органы, уполномоченные осуществлять классификацию. Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа: первый этап - проводится предварительная оценка соответствия номера требованиям, приведенным в табл.
Бизнес План Отельного Бизнеса
По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям; второй этап - проводится балльная оценка соответствия номеров по критериям, приведенным в табл. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов; третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.Деятельность гостиничных предприятий измеряется экономическими показателями, которые можно подразделить на: ' стоимостные и натуральные (в зависимости от единиц измерения); ' количественные и качественные; ' объемные (выраженные в абсолютных величинах) или удельные (выраженные в удельном весе показателя в общем объеме). Все показатели, используемые для маркетингового анализа деятельности гостиничного предприятия, можно свести в систему. Факторы, влияющие на показатели работы гостиничного предприятия На эффективность работы гостиничного хозяйства влияют следующие факторы: 1.
Экономические - общее состояние экономики, обменный курс валюты, уровень налогообложения, банковский процент на кредиты, государственная поддержка и др.; 2. Социально-экономические - распределение населения по уровню доходов, уровень образования, образ жизни, возрастная структура, соотношение городского и сельского населения, уровень преступности, развитие туризма и т. Законодательство - налоговое и трудовое законодательство, правила лицензирования, санитарно-гигиенические требования, правила пожарной безопасности, законы о правах потребителей и др. Помимо перечисленных факторов на экономику гостиничного предприятия сильное влияние оказывает и ряд специфических факторов.
Самым опасным сегодня является терроризм, который немедленно вызывает резкое снижение загрузки гостиниц в регионе, подвергшемся нападению террористов. К уменьшению числа бизнес-туристов в гостиницах приводят экономические кризисы, снижающие поток иностранных инвестиций и экспорт товаров в страну. На загрузку гостиниц в курортных регионах влияют также быстро меняющаяся мода на отдых, трудности получения визы, условия работы транспортных компаний. На экономические показатели гостиниц влияют и внутренние факторы: система управления и контроля (особенно система контроля за издержками), уровень предоставляемых услуг, выбранная система тарифов, трудовые отношения в кол-лективе и некоторые другие факторы. Влияние любого из перечисленных факторов сказывается, прежде всего, на коэффициенте загрузки гостиницы. Это важнейший показатель работы гостиницы, определяющий ее рентабельность. В настоящее время в мире наблюдается постепенное снижение этого коэффициента.
Это вызвано строительством новых отелей, благодаря чему предложение гостиничных услуг в целом превышает спрос на них. Спрос и сезонность в управлении гостиничным предприятием Понятие 'сезон' возникло в курортном секторе гостиничного бизнеса и было связано с временами года или климатическими особенностями местности, которые определяли спрос на гостиничные услуги. Спрос определял уровень цен (тарифов) на гостиничные услуги и численную потребность в обслуживающем персонале.
Со временем, понятие сезонности стало применяться и по отношению к деловым гостиницам. Для них сезонность также связана с уровнем спроса, но она не влияет на уровень цен, поскольку базовые тарифы в таких гостиницах в течение года, как правило, не изменяются. Сезон - календарный отрезок, характеризующийся одинаковым уровнем спроса или загрузки гостиницы. Сезоны делятся на: ' 'Высокий сезон', характеризующийся повышенным спросом на гостиничные услуги и наивысшим уровнем загрузки; ' 'Низкий (мертвый) сезон' характеризуется низким спросом на гостиничные услуги и наименьшим уровнем загрузки; ' 'Сезон' - стабильный спрос на гостиничные услуги и уровнем загрузки выше среднего; ' 'Переходной сезон' - период времени между низким сезоном и сезоном.
На диаграмме показано распределение среднемесячной загрузки на примере одной из курортных гостиниц. Загрузка курортной гостиницы. Наибольший процент загрузки приходится на июнь - сентябрь. Для гостиниц бизнес класса распределение загрузки выглядит по иному: процент загрузки низкий с мая по август и декабря по январь. Активные месяцы: февраль - апрель; сентябрь - ноябрь.
Загрузка бизнес - гостиницы. Загрузка гостиницы изменяется также и по дням недели. Наибольший процент загрузки курортных гостиниц приходится на пятницу и субботу в то время как, загрузка гостиниц бизнес класса в эти дни заметно снижается. Распределение загрузки гостиниц по дням недели.
При оценке инвестиционной привлекательности земельных участков и реконструируемых зданий под гостиничные комплексы зачастую не принимаются во внимание такие особенности, как высокие риски из-за больших первоначальных вложений и длительные сроки окупаемости, низкая ликвидность гостиничной недвижимости и ее непривлекательность для банковских инвестиций. В силу того, что данные особенности не учитываются, это приводит к принятию неэффективных решений, замораживанию инвестиций в развитие гостиничных комплексов, длительным срокам их строительства и реконструкции, дискредитации усилий администрации городов и областей по развитию гостиничной индустрии в регионах. Необходимость реформирования гостиничной индустрии, высокие риски инвесторов при вложениях средств в гостиничный бизнес, наличие небольшого числа публикаций по использованию в системе оценки инвестиционной привлекательности гостиничных комплексов предопределяют необходимость системного научного анализа и разработки новых методик в этой области. Основой быстрой и эффективной адаптации методов инвестиционной оценки должно быть наличие соответствующей научно-методологической базы. В свою очередь современные методики оценки недвижимости гостиничных комплексов должны быть снабжены механизмом методов управления их стоимостью с целью активизации развития гостиничной индустрии, строительства новых гостиничных комплексов и реконструкции действующих. Существующие в теории и практике методы и модели оценки недвижимости гостиничных комплексов не в полной мере учитывают специфику и особенности их применения в регионах.
Закономерности, сопровождающие процесс оценки недвижимости гостиничных комплексов, еще не полностью выявлены и не всегда учитываются в оценках конкретных объектов. Для каждого объекта (свободного земельного участка или участка с застройкой) предлагается алгоритм анализа наиболее эффективного использования, базирующийся на следующих принципах: 1.
Правомочность - рассмотрение законных способов использования, которые не противоречат действующим документам о зонировании, об исторических зонах и памятниках, экологическому законодательству. Физическая осуществимость - рассмотрение технологически реальных для данного объекта способов использования. Финансовая оправданность - рассмотрение тех физически осуществимых и разрешенных законом вариантов использования, которые будут приносить доход владельцу объекта. Максимальная эффективность (оптимальный вариант застройки) - рассмотрение того, какой из физически осуществимых, правомочных и финансово-оправданных вариантов использования объекта будет приносить максимальный чистый доход или давать максимальный интегральный эффект.
Правовые аспекты и основные нормативные акты, действующие в сфере гостиничного бизнеса Современная гостиница - это комплекс всевозможных услуг как для проживающих в гостинице, так и для клиентуры со стороны (проживающих в других гостиницах, жителей города и т.п.) Индустрия гостиничного сервиса должна предусматривать организацию питания, культурно-развлекательные мероприятия, транспортные услуги. Данные потребности потребителя гостиничных услуг способствуют организации в гостиницах предприятий питания (ресторанов, баров, кафе, буфетов, столовых и пр.), культурно-развлекательных центров (концертных залов, дискотек, казино, турфирм, экскурсионных бюро и т.п.), фирм по оказанию транспортных услуг.
Как правило, названные предприятия организуются самой гостиницей, а знание специфики этих производств и нормативно-правовая база необходимы еще на стадии их становления. Основным нормативным документом для таких организаций как гостиница, является Постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 года №490 'Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации'. Исходя из требований, предъявляемых этим документом, хозяйствующие субъекты оказывают и организуют процесс оказания гостиничных услуг. По поводу лицензирования гостиничной деятельности нужно отметить, что в настоящее время основным нормативным актом, на основании которого производится лицензирование того или иного вида деятельности, является Федеральный закон от 8 августа 2001 года №128-ФЗ 'О лицензировании отдельных видов деятельности'.
Виды деятельности, которые в обязательном порядке попадают под лицензирование, перечислены в статье 17 данного закона. Однако гостиничная деятельность там не упоминается.
Следовательно, гостиничная деятельность может осуществляться без лицензии. Если гостиница предоставляет своим клиентам услуги, на осуществление которых необходима лицензия, то на такую деятельность она обязана ее получить. Причем, в соответствии с законом о лицензировании, срок действия такой лицензии не может быть менее пяти лет (статья 8 Федерального закона №128-ФЗ).
Основные нормативно-правовые акты, которые применяются в сфере гостиничного бизнеса. Обзор текущего состояния гостиничной отрасли в России В России насчитывается 4,5 тыс. Гостиниц и еще столько же специализированных средств размещения общим объемом примерно на 445 тыс. При этом в европейской части РФ сконцентрировано более 75% всего номерного фонда страны. Россия сейчас предлагает туристам фактически в основном только два варианта размещения: либо отели класса 'люкс' (от 250 долларов США в сутки), либо 'базы размещения' советских времен - по ценам 100-200 рублей в сутки в регионах или 200-500 рублей в Москве, но с минимумом удобств и почти полным отсутствием нормального сервиса.
В среднем в году российские средства размещения заполнены примерно на 40%. Основными движущими силами развития гостиничной индустрии являются внутренний и внешний туризм, а также экономическое развитие региона. По данным ФПС, Россию в первой половине 2005 года посетило с туристическими целями 869,1 тысяч иностранцев, что на 12% ниже аналогичных показателей прошлого года.
По мнению экспертов, это связано с ростом цен на путевки, вызванным дефицитом гостиниц туристического класса. 2) Процесс децентрализации. Гостиничные рынки Москвы и Санкт - Петербурга оказывают доминирующее влияние на состояние гостиничной отрасли страны в целом. Об этом свидетельствует не только тот факт, что здесь сосредоточены лучшие отели России, но и то, что иностранные операторы гостиничных цепей, осваивающие рынки России, предпочитают присоединять к своим цепочкам объекты параллельно в обеих столицах. Однако в последние годы наблюдается сокращение доли столиц в общем отраслевом балансе. Процесс децентрализации происходит на фоне оживления гостиничных рынков других регионов. К числу таких стремительно развивающихся районов относится, например, город-курорт Сочи, инвестиционная привлекательность которого не уступает столичным городам.
3) Процесс реконструкции гостиниц. В настоящее время активно ведется реконструкция гостиниц, как в Москве и Санкт - Петербурге, так и в других регионах. Так, на рынке представлено довольно большое количество многокорпусных гостиниц. В инфраструктуре таких гостиниц, как правило, отсутствуют оснащенные конференц-залы, обустроенные автостоянки, лечебно-оздоровительные и торгово-развлекательные центры, ограничено число мест в ресторанах и кафе и др. Это приводит к снижению капитализации и доходности гостиниц.
При этом инженерные коммуникации некоторых многокорпусных гостиниц настолько устарели морально и конструктивно, что не отвечают современным требованиям и в некоторых случаях поддерживать их в рабочем состоянии путем проведения капитальных ремонтов становится экономически невыгодно. Одной из основных и существенных причин невысокой эффективности многокорпусных гостиниц наряду с их техническим состоянием является не рациональное использование имеющихся землеотводов.
Под размещение многокорпусных гостиниц в свое время было отведено более 16,8 га земельных участков, в тоже время общая площадь застройки составляет 5,4 га. Это определяет необходимость интегрировать имеющийся земельный ресурс и создать дополнительный ресурс для увеличения номерного фонда гостиничного комплекса. Прогнозируется, что комплексность методов и альтернативных архитектурно-планировочных решений реконструкции и модернизации многокорпусных гостиниц одновременно с оптимизацией эффективности использования отведенных земельных участков за счет увеличения плотности застройки, этажности существующих и вновь создаваемых зданий, а также освоения подземного пространства под гостиничными предприятиями позволит создать крупные, градообразующие объекты - современные гостиничные комплексы с расширенной гостиничной инфраструктурой, позволяющей обслуживать не только гостей, но и жителей близлежащих районов. 4) Создание мини - отелей. На фоне всемирно известных гостиничных операторов, строящих новые отели класса люкс, и реконструкции крупных гостиничных комплексов стало активно развиваться направление мини-отелей.
Частные мини-отели, как правило, создаются в городах с недостаточно развитой гостиничной инфраструктурой или в наиболее популярных местах отдыха, где сезонный спрос на рекреационную недвижимость не удовлетворяется существующими площадями (на горнолыжных курортах Кавказа, на Золотом кольце и в регионах России). Например, в Петербурге мини-отелей уже около 400 (включая хостелы и VIP-отели), в Туле и Рязани 15-20% от всего существующего фонда составляют мини-гостиницы до 10 номеров, а 30% - от 10 до 50 номеров. В Москве значительно меньше мини-отелей по сравнению, например, с Санкт - Петербургом. Одним из инвесторов, предпринявших попытку развития сети малых отелей в Москве, стала компания 'Стабильная линия' - первый мини-отель цепочки 'Ассамблея' планируется открыть в начале 2006 года. Компания вложила в свой первый проект на ул. Никитской (28 номеров, 2100 кв. Метров) 2 млн.
Долларов США в строительство и 4,5 млн. Долларов США только в отделку без мебели. На юге России или в граничащих с Московской областью регионах минимальный порог вложений составляет 50-100 тыс. Долларов США без учета стоимости земли и затрат на продвижение проекта.
Данный сегмент рынка достаточно перспективен для частных инвесторов. Крупные девелоперы или инвесторы не торопятся вкладывать деньги в мини-отели из-за того, что размер инвестиций может достигать значительной суммы, а доходность напрямую зависит от многих факторов, в том числе сезонности, конкуренции в регионе и первоначальной концепции гостиничного комплекса. Рентабельность мини-отеля должна составлять не менее 45% от текущих затрат при 60% заполняемости в год (20 номеров по 100 евро за сутки). За последние 3-4 года увеличились сроки окупаемости объектов.
Если, для помещения площадью 1200 кв. Метров в 2000 году они составляли 3-5 лет, сейчас - 5-7. При реконструкции или ремонте, а не строительстве срок окупаемости ниже - 1,5-3 года. В целом в общем объеме инвестиций в мини-отель затраты на ремонт составляют 20-30%. При неправильном или нестабильном управлении многие гостиницы не могут выйти на уровень окупаемости инвестиций. Одним из основных рисков мини-отелей является высокая зависимость от сезонности: период 100% заполняемости - это лето или выходные дни.
Для крупных отелей важнее оборот, соответственно они могут дать скидки до 40% в отличие от мини-отеля, где без ущерба для бизнеса максимальная скидка составляет 15%. Усложняет ситуацию и отсутствие нормативных документов, регулирующих деятельность мини-отелей: они не вписываются ни в одну из существующих категорий - жилой фонд, общежития, гостиницы, хотя и обладают признаками всех трех. Длительные согласования с госслужбами приводят к тому, что мини-отели юридически остаются жилой недвижимостью (с правом сдачи в краткосрочную аренду), в коммерческую собственность переведено не более 5%. 5) Развитие направления мотелей. В настоящее время на гостиничном рынке России наблюдается отсутствие такого вида гостиничных комплексов, как мотели. На трассах можно встретить единицы подобных гостиниц. Хотя, на настоящий момент, начинается строительство первой сети придорожных гостиниц.
Управляющая компания 'Douglas Consulting' рассчитывает в ближайшие несколько лет открыть более двадцати мотелей на дорогах Подмосковья и соседних областей. Все они будут расположены на территории заправок 'EPetrol', которые также принадлежат 'Douglas Consulting'. Общий объем инвестиций в проект составит более 30 млн. Долларов США. 'Douglas Consulting' станет первым оператором в России, специализирующимся на придорожных гостиницах.
Первая сетевая гостиница - 'Douglas Hotel' - уже построена на Киевском шоссе рядом с Наро-Фоминском и была открыта в июле 2005 года. Это трехзвездный мотель, включающий 25 номеров.
Стоимость двухместного номера - 90 долларов США в сутки, люкс - 210 долларов США. В ближайших планах компании - завершить строительство мотеля на 156-м километре трассы Москва - Санкт-Петербург.
Также гостиницы будут возведены под Клином, на Валдае и в Дмитровском районе. Площадь каждой гостиницы на 25-59 номеров составит от 1,5 тыс. По мнению экспертов, отсутствие в России придорожных гостиниц в первую очередь связано с отсутствием массового спроса на них. Пока интерес к таким отелям может быть у иностранцев, которые привыкли к подобному сервису, а также у международных перевозчиков. Особо хочется отметить и другие тенденции, характерные для большинства регионов России: ' дефицит отелей, отвечающих мировым стандартам; ' дефицит отелей экономического класса (категории '2 - 3 звезды'). Повышенный спрос на гостиницы экономического класса ('2-3 звезды') в значительной степени объясняется их ценой, более доступной для массового потребителя.
' дефицит гостиничных мест в 'высокий сезон' и недозагрузка в другие периоды. Доходность гостиничного бизнеса весьма интересна. Потребность во временной жилплощади очень велика, особенно в тех городах, где хорошо развит туристический бизнес. На сегодняшний момент перед предпринимателем стоит сложная задача выбора, ведь форм организации бизнеса немало. Это и крупные гостиничные комплексы, предлагающие много сопутствующих услуг, и маленькие мотели, и уютные отели для гостей и традиционные гостиницы для туристов. Все эти формы требуют правильного руководства для их организации. Вам нужен готовый бизнес планы отеля, гостиницы, бизнес план мини отеля?
Или задача - мотель и бизнес план требуется именно для такого заведения? Мы не рекомендуем Вам использовать универсальный пример бизнес плана открытия и развития гостиницы. Данный документ не подойдет Вам как бизнес план для открытия гостиничного комплекса или как план для осуществления более простого проекта - открытие мини гостиницы.
Дело в том, что этот бизнес, хотя и выглядит стандартным - организация одной мини гостиницы по плану схожа с организацией масштабного комплекса гостиниц, тем не менее является разным. В итоге все упирается в концепцию гостиницы. Хот отличие в размере бизнеса и не отменяет требование к серьезности проработки плана (просчеты приводят к разорению и больших, и маленьких проектов) - все же каждый бизнес-план гостиницы индивидуален. На стадии оценки идеи или рекламы проекта имеет смысл использовать предварительный бизнес план. Вы сможете приблизительно прикинуть финансовый результат своей деятельности.
Бизнес-план на этой стадии содержить сжатое описание гостиницы (отеля), места, а также расчеты, которые позволят инвестору оценить Ваш профессионализм и привлекательность для него предполагаемой доходности. Такой план не помешает вам также в случае, когда Вы начинаете бизнес со строительства гостиницы. План покажет, как правильно спланировать этап строительства, сформулировать концепцию гостиницы и предоставляемых услуг и прочее. Дело, которое Вы хотите начать, содержит довольно много деталей и специфических особенностей. Рассматриваемый бизнес план строительства, ввода в эксплуатацию и развития гостиницы разработают специалисты, которые хорошо разбираются в деле.
Бизнес план хостела (гостиницы) будет способствовать тому, чтобы Ваши инвестиции достаточно быстро окупились и были успешными. От стандартных бизнес-планов гостиниц, подход, с которым будет разработан план отличается тем, что в его основе будет лежать опыт успешных гостиничных менеджеров. Открывая бизнес, Вы можете рассчитывать на свою интуицию или советы знакомых. Или же можете, как и многие предприниматели, выбирать обоснованное планирование - бизнес план, разработанный специалистами. Мы предлагаем Вам разработать грамотный бизнес план гостиницы.